埃隆·马斯克 (Elon Musk ) 将 X 扩展为“万能应用”的计划的主要内容是将支付网络嫁接到其主要社交网络服务上。该项目的细节仍不清楚，但该公司向州监管机构提交的数十份文件（此前未公开）让人们对该公司的业务有了新的认识。
这些计划包括类似 Venmo 的支付功能，该功能将允许用户在自己的 X 账户上存钱、向其他用户或企业付款，甚至在实体店购买商品和服务。
马斯克经常说，X 需要广告以外的收入，而广告历来占销售额的 90% 以上。他还表示，X可能成为世界上最大的金融机构。不过，文件显示，X 不打算对其支付服务收取高额费用，该公司已向监管机构表示，它认为提供支付服务是通过“增加应用程序的参与度和互动度”来促进业务的一种方式。
文件中与监管机构分享的财务细节也凸显了该公司自 2022 年底马斯克上任以来的业务困境。
文件显示，X 在 2023 年前六个月创造了 14.8 亿美元的收入，比马斯克收购该公司之前的 2022 年同期下降了近 40%。该公司在 2023 年第一季度亏损 4.56 亿美元。（彭博社 12 月报道称，X 有望在 2023 年实现约34 亿美元的收入。）
文件还显示，截至 10 月份，马斯克以440 亿美元收购了这家前身为 Twitter 的公司，并拥有 X 母公司 X Holdings Corp. 近 75% 的股份。其他投资者的持股比例均未超过 10%。
这些新信息来自 X 公司在 11 个州提交的 350 多页与货币转账牌照相关的文件和电子邮件。其中包括财务报表、商业计划和组织结构图。《彭博商业周刊》通过公开记录请求获得了这些信息。
据该公司网站显示，X 的全资子公司 X Payments 已获得 28 个州的汇款许可证。该公司正在寻求在所有 50 个州获得许可，并希望在今年晚些时候在全美推出其支付服务。
电子邮件显示，该公司准备经过多年的流程来获得在全国范围内运营所需的许可。文件显示，X 最初打算最早在 2024 年初在国际上推出支付功能，但由于受到一些监管机构的阻力，该计划被推迟了。去年 8 月，X 告诉马萨诸塞州的监管机构，在获得在美国大多数州运营的许可后，它将重新提交国际汇款申请。（它现在已经达到了这个门槛。）
斯克和 X 的其他代表没有回应置评请求。
即使获得监管部门批准，该公司仍需要构建新服务并说服用户采用它们。马斯克在这方面有经验——他曾是PayPal Inc.的联合创始人。
但 Google X 进入的市场中许多客户已经在使用众多竞争服务中的一种或多种。Sanford C. Bernstein 高级支付分析师Harshita Rawat指出， Alphabet Inc.的谷歌和 Facebook 母公司Meta Platforms Inc.等大型科技公司在为自己的支付产品找到大量受众方面进展不大。她说，个人与银行的关系可能“非常棘手”。让人们转换服务“非常非常困难”。
新兴支付服务提供商还面临着与企业达成交易以吸引客户的挑战，而说服潜在合作伙伴此类交易值得的最佳方式是拥有大量客户。
“这是一个很大的鸡和蛋的问题，”拉瓦特说。
X 计划让用户在其网站和移动应用上访问数字仪表板，该仪表板将作为所有支付活动的集中中心。在这里，X 用户将能够发送和接收资金、存储资金并查看过去的交易。
根据去年 8 月提交给马萨诸塞州监管机构的商业计划，该公司将对某些类型的交易收取少量费用。“但是，Twitter Payments 并不打算对所有服务收取费用，因为这些服务的总体目标是帮助提高 X 平台的参与度和参与度，”该公司写道。在另一份文件中，X 表示“预计在发布时收取最低限度的费用。”
领先的支付应用，包括 PayPal 的 Venmo、Block Inc.的 Cash App 和摩根大通的 Zelle ，通常不收取点对点支付费用。这些应用向商家收取少量交易费，X 也可以这样做。它还可以通过提供银行服务（例如支票账户和借记卡）来赚钱。
如果营销人员将 X 视为客户存钱并可能进行购买的地方，那么支付可能会促进 X 现有的广告业务。该公司的目标是让用户在实体店购买商品和服务，马斯克还公开表示，X 将成为一种储蓄账户，为用户在平台上存入的资金提供“极高的收益”。
X 支付部门首席信息安全官克里斯·斯坦利 (Chris Stanley) 于 4 月在 X 上发帖称：“我们的最终目标是，如果你有任何动机将钱从我们的系统中取出，那么我们就失败了。”
Twitter 于 2022 年 2 月成立了一家支付业务子公司，这比马斯克收购该公司早了几个月。该部门现名为 X Payments LLC，拥有自己的董事会和管理团队。截至 8 月，该公司还在 14 个国家设立了子公司。
X Payments 最初由 X 提供 300 万美元资金，与母公司共享办公空间、员工和资源。根据 10 月份提交给州监管机构的管理图表，该公司由首席执行官 Patrick Traughber、董事会董事兼 Twitter 高管 Fai Cheung（兼任首席财务官）、首席合规官 Jenner Balagot 和首席信息安全官 Stanley 领导。根据 Stanley 的LinkedIn 个人资料，他还是SpaceX的安全工程师。
文件显示，X 已与多家支付提供商达成协议，包括Stripe Inc.和Adyen ，以便在平台上处理信用卡和借记卡交易，并且“预计”X Payments 也将与这些合作伙伴合作。
根据 8 月份的文件，X Payments 与花旗银行有银行业务往来。Stripe、Adyen 和花旗银行的发言人拒绝置评。
马斯克特别热衷的另一个金融领域是加密货币。
他的汽车公司特斯拉公司一度在资产负债表上持有约 15 亿美元的比特币，并允许客户使用比特币购买特斯拉汽车。（该选项很快被暂停，该公司已出售其大部分比特币储备。）他还是一种名为狗狗币的加密货币的最著名支持者，尽管他曾开玩笑说这是“一种骗局”。但任何希望将他们的柴犬主题货币转移到他们的 X 钱包的 X 用户都必须等待：该公司今年告诉缅因州的监管机构，它没有计划让用户发送和接收虚拟货币。
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