为了吸引首次购房者,一些房地产经纪人正在尝试一种新策略:彻底诚实。
社交媒体上不断涌现的视频依靠流行音乐、下流笑话和非传统评论(“这个厨房让我兴奋”)从那些承诺看似完美的家庭的精心制作的演练中脱颖而出。
代理商表示,这有助于他们在最舒服的地方接触到客户。
仅在 TikTok 上,现在就有 530 万条帖子带有 #RealEstate 标签;该平台报告称,与 2023 年同期相比,2024 年前两个月此类帖子增加了 40%。
这一增长的贡献者之一是塞萨尔·古铁雷斯 (Cesar Gutierrez),他与凯勒·威廉姆斯 (Keller Williams) 共同经营德克萨斯州拉雷多的 Milestone Real Estate Group。在妻子的敦促下,他翻转了千篇一律的演练剧本,并在剪辑中注入了一种特殊的西班牙语幽默。现在,他的casas mamalonas格式(大致翻译为“坏房子”)可靠地吸引了数十万次观看。
在最近的一段视频中,古铁雷斯重点介绍了一套售价 369,000 美元的三居室中的长客厅。“当你买了房子后,你就没有更多的钱去买家具了,”他用西班牙语开玩笑说。他通过俯卧撑和弓步展示的解决方案是将这个空间用作健身中心:“免费成为您家庭健身房的会员。”
他估计,自 2 月份改变策略后,他已从 TikTok 收到了大约 60 个潜在客户、9 份合同和 12 份待上市产品。首次购房者也正在伸出援手。
“我让他们说出自己的真实想法,而不是让他们感到紧张,因为‘哦,我正在和一位专业的房地产经纪人交谈,’”古铁雷斯说。“他们更宽松,更喜欢‘好吧,让我们玩得开心吧。’”
这些帖子利用了一种历史悠久的传统,即关心他人的生活以及改变 TikTok、LinkedIn 和Meta Platforms Inc. 的行为。Instagram 和 Facebook。宾夕法尼亚大学沃顿商学院营销和经济学副教授皮纳尔·耶尔德勒姆 (Pinar Yildirim) 表示,这些网络越来越多地像搜索引擎一样被使用,而视听媒体在这些查询中脱颖而出。
耶尔德勒姆说:“阅读有关房屋的信息并不像步行穿过房屋,甚至模拟步行那样令人兴奋。” “房地产经纪人可能会明白,这是人们寻找事物的地方,这是他们获得灵感的地方,并将更多的营销工作转移到这些平台上。”
寻找新买家至关重要。去年,美国二手房的销售量是近三十年来的最低水平,全国房地产经纪人协会本月达成的法律和解可能会给经纪人的佣金带来压力。
皮尤研究中心去年进行的一项调查显示,三分之一的美国成年人使用TikTok。观众也偏年轻——18 岁至 29 岁的人中有 62% 使用该平台,而 65 岁及以上的人中只有 10% 使用该平台——这使得 TikTok 成为与潜在首次购房者建立联系的好地方。
视频仍然受到算法的支配,因此无法保证观看过房地产剪辑的观众是否生活在目标市场中。美国立法者正试图禁止或强制出售字节跳动旗下的 TikTok ,而其迫在眉睫的命运只会加剧特工们利用尽可能多的平台来获取线索的愿望。并不是每个人都需要成为喜剧演员才能成功推销他们的产品。通常,风景如画的舞台和舒缓的背景音乐就能达到目的。
所提供的内容数量庞大,使得房源很难脱颖而出,尤其是当越来越多的代理商使用该平台时。
在全国房地产经纪人协会去年 10 月进行的一项调查中,2,600 名受访者中有 15%表示他们使用 TikTok作为商业工具,而 2021 年这一比例仅为 5%。
在 2023 年调查之前的 12 个月里,社交媒体是第一大选择. 54% 的受访者认为这是优质潜在客户的 第一来源。
圣安东尼奥的房地产经纪人布拉德·斯科特 (Brad Scott) 是早期采用者,四年前他开始在 Instagram 上发布演示,但他最初的视频并没有达到他想要的结果。
“这是基本的、普通的内容,”斯科特谈到他的早期作品时说道。“要么你有一百个浏览量,要么你可能很幸运有几千个浏览量。但这种在镜头前没有面孔、没有个性的参与,真的没有什么收获。就像,‘哦,那是一个不错的厨房。’”
他说,只有当他开始回归自己的个性并“放弃商人行为”时,他的视频才开始走红。
1月27日,他发布了首个“激进”的居家巡演。现在,他在TikTok上拥有超过11.5万名粉丝,他的视频获得了数万次观看。
他的受欢迎甚至还带来了第二份工作:内容创作者。他开始对每个列表收取 250 美元的费用,以帮助其他代理商制作自己的视频。
“新房销售顾问意识到,‘嘿,这是一项很棒的服务,可以吸引一些人关注我的社区,’”斯科特说。“如果我在周末前三天制作一个视频,你可以预计会有 20 到 30 个人进来,只是观看了该视频的人。”
安迪·克拉里克 (Andy Klaric) 是 Serhant Real Estate 驻纽约市的经纪人,他依靠内部团队致力于帮助经纪人为其房源制作内容。一位发言人表示,该工作室每月制作约 125 条社交内容,其中四分之一的视频专门针对 TikTok。
尽管房地产经纪人可以使用某些定位工具来帮助将视频传达给目标受众,但有时撒网更广泛会带来回报。
Klaric 通过他在 TikTok 上的近237,000 名粉丝定期生成商品列表和销售额。通常,与他的客户相邻的人会看到他利用特定应用程序趋势来扩大他们的影响力的视频。
“大多数时候,与我的线索的第一次互动来自孩子、助理、管家或其他人,”克拉里克说。“这会带来很多其他机会。”
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