苹果正处于转折点。通过销售 iPhone、Mac 和 Apple Watch 等设备，它从一个不景气的科技弱势企业一跃成为全球最有价值的公司。但现在，其很大一部分收入来自数字服务。
在今天的 Big Take 播客中，彭博社的奥斯汀·卡尔向主持人珍妮特·帕斯金讲述了这种转变对苹果的风险偏好、与美国和欧洲监管机构的斗争意味着什么，以及这对我们所有人意味着什么。
以下是经过简单编辑的谈话记录：
珍妮特·帕斯金：所以您可能知道苹果本周发布了其最新款 iPhone。
9 月 9 日苹果活动： iPhone 16 提升了 iPhone 的功能标准。
帕斯金：新款 iPhone 16 配备了——你猜对了——一个新的相机。
9 月 9 日苹果活动： iPhone 16 具有许多令人兴奋的相机升级：相机控制、48 兆像素融合相机、相当于四个镜头、包括微距、空间捕捉等等。
帕斯金：听起来很像上一次推出的 iPhone。
9 月 12 日 Apple 发布会： iPhone 15 Pro 拥有我们迄今为止最好的相机系统。用户将获得更好的照片和视频。
帕斯金：还有之前那一个。
9 月 7 日苹果活动： iPhone 14 和 iPhone 14 Plus 充满创新，包括出色的新相机系统。
帕斯金：还有之前那一个。
9 月 14 日苹果活动： iPhone 13 Pro，搭载我们迄今为止最大的相机系统进步。
帕斯金：你明白了。那么为什么总是摄像机呢？我的同事、科技记者奥斯汀·卡尔说，这里面肯定有其他事情。
奥斯汀·卡尔：这是一个非常简单的例子，它说明了苹果公司如何在硬件销售（本身就很赚钱）和数字订阅之间发现这种美妙的互动。正如你提到的，每部 iPhone 都配备了更大、更好的摄像头。因此，每次拍照时，照片都会越来越大。从每张照片占用的兆字节数或视频占用的千兆字节数来看，照片的大小越来越大。现在，iPhone 或 iCloud 上的存储空间是有限制的。因此，照片越大，手机内存不足时可能需要支付的费用就越多。这只是为 iCloud 付费的一个很好的例子。通常是因为你不断弹出这样的提示，说“嘿，你的空间不够了，要为 iCloud 付费吗？”所以这促使人们每月支付 10 美元、20 美元来获得云端存储空间。
帕斯金： 10 美元、20 美元——不管每月多少钱——这些钱很快就会累积起来。苹果非常擅长将硬件——iPhone、手表——转化为持续收入。奥斯汀说，苹果公司现在正处于转折点。
卡尔：现在是回顾苹果过去 40 年变化的一个非常有趣的时刻：从一个弱势的新贵，到现在越来越被视为技术领域的霸主。
帕斯金：今天的节目内容是：苹果如何从弱势一方成为霸主，它保持霸主地位的策略，以及这对我们所有人意味着什么。我是珍妮特·帕斯金，这是彭博新闻社的头条新闻。
帕斯金：现在可能记不清了，但当苹果刚刚起步时，它的产品远远超出了行业主流。它们价格昂贵，有时速度很慢。当时有一台傻乎乎的橙色笔记本电脑。甚至 iPod 都是在其他 mp3 播放器上市之后才推出的。然而，如今苹果的市值已超过 3 万亿美元。我问彭博社的奥斯汀·卡尔，发生了什么事？
帕斯金：帮我看看苹果到底有多大。首先，它是世界上最有价值的公司。但这意味着什么呢？
卡尔：你知道，这是一家庞大的公司，其市场份额确实很高，在设备和移动计算领域，但它的产品触及了多少世界和我们的日常生活，以及对多少人有巨大的控制力，这确实低估了这一点。他们每年销售数亿部——我想是 2 亿到 3 亿部左右的 iPhone。除此之外，他们还销售大量的 MacBook、AirPods、Apple Watch、iPad、MacBook Pro、iMac。我的意思是，正是这些硬件推动了他们的利润。他们每年必须生产的规模和产量简直令人难以置信。
帕斯金：如果把 iPhone、iPad、Apple Watch 和电脑都算上，全世界有超过 20 亿台 Apple 设备在运行。但 Apple 的致富之路并非仅限于硬件销售。该公司已经找到了一种即使在用户首次购买之后也能继续赚钱的方法。
帕斯金：就像奥斯汀之前提到的，你买了一部新 iPhone，然后也许会添加 iCloud 存储空间并订阅 Apple TV+。这些都是与公司所谓的“数字服务”相关的收入。这里有一个惊人的统计数据：
卡尔：上个季度，仅数字服务一项，苹果的销售额就达到了 242 亿美元，超过了 Adobe、Airbnb 和 Google 的总收入。
Netflix、Palantir、Spotify、Zoom 和埃隆·马斯克的 X 也在同一时期取得了这样的成绩。我的意思是，这简直太疯狂了，因为我们认为苹果是一家硬件公司，但他们在数字领域也获得了巨额收入。因此，这些都是苹果在其硬件生态系统上构建的方式，可以带来大量收入，同时也实现多元化，因此他们并不完全依赖每两年一次的 iPhone 销售。
帕斯金：随着苹果的规模越来越大，它对自己在生态系统中的地位也越来越有信心——以及其他所有人的地位。苹果是主导者。以 App Store 为例。
卡尔：它之所以能成为苹果的绝对重磅产品，部分原因是他们对通过苹果生态系统访问和销售产品收取高额费用。
帕斯金：几乎每一笔通过 App Store 进行的交易，包括购买应用程序、注册 Netflix 甚至在应用程序中购买东西，苹果都会抽取 30% 的费用。
卡尔：因此，这已成为苹果巨大的收入来源，因为 App Store 规模庞大，全球各地的应用程序数量众多。他们每天都会发布新更新或出售应用程序内的数字商品。同样，如果你的应用程序达到一定规模，苹果总会从中抽取一部分利润。
帕斯金：这并没有让公司结交很多朋友，反而让他们树敌颇多。尤其是开发者——App Store 成功的关键群体。
卡尔：随着苹果吸纳越来越多的开发者，随着他们对可以向苹果生态系统发布的内容施加越来越多的规则，随着他们继续收取苹果开发者真正反对的费用，我认为问题在于他们能让开发者社区对向苹果产品提供最新和最好的内容保持多长时间的兴趣。
帕斯金：还有一个问题？苹果的策略是否合法。接下来是：为什么监管机构要密切关注该公司——以及为什么今年是苹果的转折点。
帕斯金：来自数字服务和应用商店的大量资金让苹果及其股东变得非常富有。但彭博社科技记者奥斯汀·卡尔表示，这也从根本上改变了苹果的业务。苹果不需要用同样的方式推出改变游戏规则的设备来让我们惊叹。它只需要采取防御措施。
卡尔：很多前高管甚至现任员工都觉得，他们对应用商店的规章制度可能太过分了。问题是，他们在花园周围筑起的围墙是不是有点太高了？也许他们的铁丝网太多了。
帕斯金：美国司法部肯定是这么认为的。今年 3 月，司法部联合 16 个州起诉苹果，指控其违反反垄断法。
卡尔：这是一个很长的初始投诉，但最终它是关于苹果如何优先考虑自己的生态系统而损害他人的利益。
帕斯金：奥斯汀表示，诉状列出了司法部认为苹果压制竞争和限制客户选择的一系列方式。诉状指控苹果阻止竞争对手使用 iPhone 和 Macbook 上的硬件和软件功能。或者还有另一个例子：CarPlay。
卡尔：他们谈到，由于苹果控制着汽车内部的大部分软件中心，这正在成为一种反竞争做法，以至于一些汽车制造商已经取消了某些软件，比如，我记得有一个例子，一家汽车制造商试图开发一种数字钥匙，可以通过 iPhone 启动汽车，但由于苹果的规定，他们最终不得不取消它。
帕斯金：美国司法部还指控苹果利用应用商店来阻止那些原本可以让消费者更轻松地更换手机的创新，拒绝支持其他消息应用程序，限制第三方数字钱包和非苹果智能手表，并屏蔽移动云流媒体服务。苹果表示，该诉讼“在事实和法律上都是错误的”。如果苹果是正确的，而美国司法部的诉讼失败了，那么苹果就不必做任何不同的事情。但如果政府赢了呢？奥斯汀说，要了解可能发生的变化，看看欧洲就知道了。
卡尔：这是一个非常有趣的案例研究。目前，由于欧洲的监管规定不同，他们正在迫使苹果允许其他软件市场。
帕斯金：换句话说 — — 不只有一个应用商店。
卡尔：确实，已经有应用商店推出了一个名为 AltStore 的应用商店，里面有一系列不同的应用。安装起来有点复杂，但苹果不得不打开自己的围墙，创建几个大门和不同的桥梁，以便在苹果产品中体验不同类型的生态系统。
帕斯金：这不仅仅是开放 App Store。很快，在欧洲，你就可以删除 Safari，甚至是 iMessage。
卡尔：所以这实际上是一个非常有趣的实验。如果你去欧洲，人们会认为这实际上是一个更有创意、更有趣的体验，因为根据这些规定，欧洲的竞争更激烈，而你现在在美国无法获得同样的体验。
帕斯金：除了监管之外，人工智能也将改变苹果的竞争环境。在本周推出新款 iPhone 的同一场发布会上，苹果还展示了其新的人工智能平台。
9 月 9 日苹果活动： Apple Intelligence 是 iPhone 16 系列核心的个人智能系统。
卡尔：苹果试图将人工智能作为一项硬件功能来展示，这是一个重大的发现。
9 月 9 日苹果活动： Apple Intelligence 利用我们硅片的强大功能在您口袋中的 iPhone 上运行多个生成模型。
帕斯金： “人工智能是一种硬件功能”。“在口袋里的 iPhone 上运行模型。”这意味着，我们通常认为人工智能（如 Chat GPT 或谷歌的 Gemini AI）更像是软件。一款应用程序或一个需要互联网才能运行的程序。苹果希望通过加入一款可以在本地处理部分人工智能的芯片来改变这一现状，而无需互联网连接。
卡尔：所以，最大的问题是这些功能对消费者的吸引力有多大，让他们愿意再花一千美元升级一部新 iPhone，或者这只是苹果的一种武断的说法，你知道吗，为了访问这项服务，你将不得不为我们的硬件付费，即使我们可以从云端将它交付给你。
帕斯金：关于这个新的人工智能功能，另一个问题是它有点晚了。苹果以前也晚过——但这次不是 iPod。
Carr：这是一种渐进式安全更新。事实上，对于 AI 无法回答的问题，他们与 Chat GPT 建立了合作伙伴关系，假设你问它一个问题，它会说，哦，我们不知道该如何回答。你想问 Chat GPT 吗？我认为这说明苹果不仅没有落后于这种创新，而且他们正在采用一种更安全的渐进式方法。即依靠外部合作伙伴来处理更复杂的事情。
帕斯金：所有这些都是奥斯汀认为苹果首席执行官蒂姆库克彻底改变公司的原因。
卡尔：我认为，到 2025 年，苹果现在处于相当安全的主导地位，嗯，但毫无疑问，这种关系和品牌声誉（对苹果来说非常重要）在过去一两年里发生了根本性的变化，我认为这就是这个故事的全部内容。
